Warum wird das Telefonat aufgezeichnet?

Telefongespräche werden zu Qualitätszwecken aufgezeichnet und vorübergehend (bis zu 2 Jahre) aufbewahrt.
Für die Qualitätssicherung ist dies in Ihrem und unserem Interesse. Diese Gespräche sind nicht Teil der Patientenakte. Wir befolgen die Regeln der niederländischen Datenschutzbehörde (weitere Informationen finden Sie auf https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/)