MINDD Privatsphäre

Nachtrag: Der Selbsttriagedienst „Muss ich zum Arzt?“

Unsere Website nutzt den Selbsttriage-Service „Muss ich zum Arzt?“ (im Folgenden als die App bezeichnet), entwickelt von MINDD B.V. in Apeldoorn. Die App hilft den Nutzern zu entscheiden, ob ein Kontakt mit einem Arzt oder Hausarzt notwendig ist. Da personenbezogene Daten in diesem Prozess verarbeitet werden, möchten wir Sie darüber informieren, wie Ihre Daten behandelt werden.

Datencontroller und gemeinsame Verarbeitung

Die App wird technisch und inhaltlich von MINDD B.V. verwaltet.

Sowohl MINDD B.V. als auch [naam klant/organisatie] verarbeiten persönliche Daten, die über die App eingegeben werden:

      · MINDD B.V. verarbeitet die Daten für den Betrieb, die Sicherheit, Analyse und Verbesserung der App.

       ·[Naam klant/organisatie] erhält die Ergebnisse der Triage zur Nachverfolgung der Pflegebedürfnisse des Nutzers.

In diesem Zusammenhang sind beide Parteien gemeinsame Verantwortliche im Sinne der Datenschutzverordnung (DSGVO).

MINDD B.V. und [naam klant] haben dazu schriftliche Vereinbarungen in einer Kooperationsvereinbarung getroffen, in der die Verantwortlichkeiten für Sicherheit, Aufbewahrungsfristen und Rechte der betroffenen Personen festgelegt sind.

Welche Daten werden verarbeitet

Bei der Nutzung der App geben Sie persönliche Daten über sich selbst oder über jemand anderen ein. Die App verwendet einen einzigartigen Sitzungscode (UID), sodass nicht alle Daten auf eine einzelne Person zurückverfolgt werden können.

Die folgenden Daten werden über die App verarbeitet und sind sowohl für MINDD B.V. als auch  für[naam klant]sichtbar:

      · Geschlecht

      · Geburtsdatum

      · Antworten während der Triage eingegeben

      · Das Ergebnis der Triage (Dringlichkeit)

Außerdem:

      · Wenn Sie einen Rückrufantrag stellen, werden zusätzliche Daten verarbeitet: Name, Telefonnummer, Adresse, Hausarzt, möglicherweise ein Foto und die Beschreibung Ihrer Beschwerde.

      · Diese Rückrufanfragen sind nur für [naam klant] (den angeschlossenen Ärztlichen Notdienst Deutsch) sichtbar und werden nach 72 Stunden automatisch gelöscht.

      · MINDD B.V. hat keinen Zugriff auf den Inhalt von Rückrufanfragen, kann aber technisch prüfen, ob die Übertragung korrekt war.

Zwecke der Verarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

      · Durchführung der Triage und angemessene Beratung geben.

      · Triage-Ergebnisse werden zur Nachverfolgung an die angeschlossene Gesundheitsorganisation weitergeleitet.

      · Verbesserung und Analyse der Qualität, Sicherheit und Leistung der App.

      · Wissenschaftliche Forschung zur Nutzung und Wirksamkeit der App.

Die Daten werden nicht für Marketingzwecke verwendet und außerhalb des unten beschriebenen Pflege- oder Forschungsrahmens nicht mit Dritten geteilt.

Wissenschaftliche Forschung

MINDD B.V. führt wissenschaftliche Forschung zum Betrieb der App in Zusammenarbeit mit Hausarztpraxen und Universitäten durch. Zu diesem Zweck werden Triage-Daten in anonymisierter Form verwendet, sodass Einzelpersonen nicht zurückverfolgt werden können. Die Forschungspartner erhalten daher keine persönlichen Daten, die auf einen Nutzer zurückverfolgt werden können.

Datensicherheit

Die App verwendet ausschließlich sichere (HTTPS)-Verbindungen. Sowohl MINDD B.V. als auch [naam klant] haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um persönliche Daten vor Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Alle Daten werden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gespeichert.

Aufbewahrungszeiten

• Triage-Ergebnisse: werden von MINDD B.V. so lange gespeichert, wie dies für die Analyse und Verbesserung der App erforderlich ist, gemäß der Hauptdatenschutzerklärung von MINDD.
• Rückrufanfragen: Bleiben bis zu 72 Stunden für [naam klant] sichtbar und werden dann automatisch gelöscht.
• Statistische und Forschungsdaten: werden nur anonymisiert aufbewahrt.

Informationen

Bei Fragen oder Anfragen zu Zugriff, Korrektur, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung wenden Sie sich bitte an: Die GP-Verbindung, info@dehuisartsenconnectie.nl

Weitere Informationen zur Sicherheit und Datenverarbeitung von MINDD finden Sie in der Datenschutzerklärung von MINDD B.V.