ZHCo-PeriScaldes möchte den Druck auf die Notaufnahmen der Hausärzte verringern und startet eine farbenfrohe Kampagne

28-02-2022 -

‚Wir wollen, dass alle wissen, dass der Ärztliche Notdienst Deutsch eigentlich nur für Notfälle gedacht ist‘

PRESSEMITTEILUNG

Heinkenszand, 28. Februar 2023

Oft machen Menschen unnötige Besuche in den Notfallstationen (HAP) in Zeeland. Das setzt diese Beiträge sehr unter Druck. Das muss sich ändern, so ZHCo-PeriScaldes, der Organisation, die das HAP auf Walcheren, der Bevelanden und Schouwen-Duiveland organisiert. Mit einer farbenfrohen Kampagne möchte sie bewusst machen, dass das HAP eigentlich nur für Notfälle in der Allgemeinmedizin gedacht ist.

Hausarzt-Notaufnahmen seit 20 Jahren

Hausärzte in Zeeland arbeiten zusammen, um Notfallversorgung abends, nachts und am Wochenende zu ermöglichen, wenn die Hausarztpraxis geschlossen ist. ZHCo-PeriScaldes bietet zu diesem Zweck drei GP-Notfallstationen (HAP): HAP Walcheren (Middelburg), HAP Bevelanden (Goes) und HAP Schouwen-Duiveland (Zierikzee). Die Organisation ist stolz darauf, dass diese Zusammenarbeit dieses Jahr seit 20 Jahren gut läuft. Es erfordert eine enge Zusammenarbeit der Hausärzte, viel Planung und eine große Gruppe von Unterstützungskräften, damit jeder jederzeit zur Notfallversorgung gehen kann.

Unnötiger Druck

Aber in den Notaufnahmen ist es voll, viel mehr als nötig. Die unnötig hohe Arbeitsbelastung im HAP stellt eine Bedrohung für die Bereitstellung hochwertiger Versorgung dar und kann zu längeren Wartezeiten führen. Es könnte ein Wendepunkt kommen, an dem noch mehr Ärzte für das HAP benötigt werden. Das, während es zu regulären Zeiten bereits einen Mangel an Hausärzten gibt.

„Dass das HAP für Notfallversorgung da ist, ist nicht jedem klar. Es gibt eine Gruppe von Menschen, die nicht richtig einschätzen können, was ein Notfall ist und was eine Weile warten kann. Es ist wichtig zu betonen, dass die Hausarzt-Krankenstation nur abends, nachts und am Wochenende für die Allgemeinarztversorgung da ist“, sagt Nicole le Duc, Leiterin der Hausarztstellen bei ZHCo-PeriScaldes. Die Organisation bringt auch ihr eigenes Haus in Ordnung: „Ein Besuch in der Hausarztstation scheint für die Menschen zugänglich zu sein. Das ist teilweise gut, aber wenn die Leute nicht wissen, dass es nur für Notfälle ist, könnte die Schwelle zu niedrig sein.“

Für wen ist das HAP? Nur wenn es DRINGEND ERNST ist!

ZHCo-PeriScaldes möchte nun durch eine Kampagne klarstellen, dass das HAP eigentlich nur für Notfälle gedacht ist, „nur wenn es dringend ernst ist!“. Durch Cartoons mit einem freundlichen Augenzwinkern werden gewöhnliche Situationen auf humorvolle Weise dargestellt. Zum Beispiel möchte ein Mann mit schweren Verletzungen stolz zum HAP gehen, weil er weiß, dass er allen Grund hat, dort um Hilfe zu bitten. Aber es gibt auch eine verzweifelte, brandneue Mutter mit einem schreienden Baby, das auf dem Spiel steht. Braucht sie wirklich das HAP? Sechs Monate lang wird jeden Monat ein neuer Cartoon erscheinen.

„Die Gründe, warum Menschen unnötig beim HAP landen, sind sehr unterschiedlich, von Bequemlichkeit bis zu Missverständnissen, und wir hoffen, die Vielfalt des Problems mit den verschiedenen Cartoons darzustellen. Jeder kann diese schwierigen Situationen verstehen, und für jede Nachricht sprechen wir hoffentlich die richtigen Personen an, damit sie sich ihres eigenen Verhaltens bewusst werden.“

Online-Checkliste

Das HAP kann natürlich so genannt werden. Erfahrene Triage-Pflegekräfte prüfen dann sorgfältig, ob eine Notfallversorgung erforderlich ist. Wenn jedoch jeder zuerst online überprüft, verringert das den Druck auf die Telefonleitungen erheblich. Die Website www.huisartsenspoedpostzeeland.nl eine praktische Checkliste , um schnell zu beurteilen, ob es sich um einen Notfall handelt, und gibt Hinweise, wann jemand das HAP (oder sogar die 112) anrufen oder später einfach zur Hausarztpraxis gehen sollte.

ZHCo-PeriScaldes entsteht von kooperierenden Hausärzten und engagiert sich für eine hochwertige, multidisziplinäre Hausarztversorgung in den Regionen De Bevelanden, Schouwen-Duiveland und Walcheren.

Für weitere Informationen: Johan Schaeffer, Kommunikationsberater, j.schaeffer@zhco-periscaldes.nl, 06 5719 3118

Zurück zur Übersicht