Приватність MINDD

Додаток: Сервіс самосортування «Чи потрібно мені йти до лікаря?»

На нашому сайті використовується сервіс самостійного сортування «Чи потрібно мені йти до лікаря?» (далі — Додаток), розроблений компанією MINDD B.V. в Апелдорні. Додаток допомагає користувачам визначити, чи потрібен контакт із лікарем або сімейним лікарем. Оскільки персональні дані обробляються в цьому процесі, ми хочемо повідомити вас, як будуть оброблятися ваші дані.

Контролер даних і спільна обробка

Додаток технічно та за контентом управляється компанією MINDD B.V.

MINDD B.V. і [naam klant/organisatie] обробляють персональні дані, введені через додаток:

      · MINDD B.V. обробляє дані для експлуатації, безпеки, аналізу та вдосконалення додатку.

       ·[Naam klant/organisatie] отримує результати сортування для подальшого врахування потреб користувача у догляді.

У цьому контексті обидві сторони є спільними контролерами у розумінні Загального регламенту захисту даних (GDPR).

MINDD B.V. та [naam klant] уклали письмові угоди щодо цього в рамках угоди про співпрацю, в якій визначено відповідальність за безпеку, періоди зберігання та права суб’єктів даних.

Які дані обробляються

Під час використання додатку ви вводите особисті дані про себе або про когось іншого. Додаток використовує унікальний код сесії (UID), щоб не всі дані можна було простежити до окремої особи.

Наступні дані обробляються через додаток і доступні як MINDD B.V., так і [naam klant]:

      · Стать

      · Дата народження

      · Відповіді, внесені під час триажу

      · Результати сортування (терміновість)

Крім цього:

      · Коли ви подаєте запит на зворотний дзвінок, будуть оброблені додаткові дані: ім’я, номер телефону, адреса, лікар загальної практики, можливо, фото та опис вашої скарги.

      · Ці запити на зворотний дзвінок доступні  лише[naam klant] (афілійованому посту лікаря або організації охорони здоров’я) і автоматично видаляються через 72 години.

      · MINDD B.V. не має доступу до змісту запитів зворотного дзвінка, але технічно може перевірити, чи була передача правильною.

Мети обробки

Персональні дані обробляються з такими цілями:

      · Проведення сортування та надання відповідних порад.

      · Пересилати результати сортування до афілійованої медичної організації для подальшого контролю.

      · Покращити та проаналізувати якість, безпеку та продуктивність додатку.

      · Наукові дослідження використання та ефективності додатку.

Дані не використовуватимуться в маркетингових цілях і не будуть передаватися третім сторонам поза межами контексту догляду або дослідження, описаних нижче.

Наукові дослідження

MINDD B.V. проводить наукові дослідження щодо роботи додатку у співпраці з сімейними кабінетами та університетами. Для цієї мети використовуються дані сортування у анонімізованій формі, де особи не можна відстежити. Тому партнери з досліджень не отримують жодних персональних даних, які можна простежити до користувача.

Безпека даних

Додаток використовує лише захищені (HTTPS) з’єднання. І MINDD B.V., і [naam klant] вжили відповідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від втрати або несанкціонованого доступу.

Усі дані зберігаються в межах Європейської економічної зони (ЄЕЗ).

Періоди утримання

• Результати сортування: зберігаються MINDD B.V. стільки, скільки це необхідно для аналізу та покращення додатку, відповідно до основної заяви про конфіденційність MINDD.
• Запити на зворотний дзвінок: залишаються видимими для [naam klant] до 72 годин, після чого автоматично видаляються.
• Статистичні та дослідницькі дані: зберігатимуться лише в анонімній формі.

Інформація

З питань або запитів щодо доступу, виправлення, видалення або обмеження обробки, будь ласка, звертайтеся: The GP connection, info@dehuisartsenconnectie.nl

Більше інформації про безпеку та обробку даних MINDD можна знайти у заяві про конфіденційність MINDD B.V.