ZHCo-PeriScaldes прагне зменшити тиск на станції екстреної допомоги GP і розпочинає яскраву кампанію
28-02-2022 -«Ми хочемо, щоб усі знали, що пункт сімейного лікаря насправді призначений лише для надзвичайних ситуацій»
ПРЕСРЕЛІЗ
Гайнкенцанд, 28 лютого 2023 року
Люди часто здійснюють непотрібні візити до пунктів екстреної допомоги загальної практики (HAP) у Зеландії. Це створює великий тиск на ці пости. За словами ZHCo-PeriScaldes, організації, яка сприяє HAP на Вальхерен, Бевеланден і Шувен-Дуйвеланд, це має змінитися. Яскравою кампанією вона хоче привернути увагу до того, що HAP насправді призначений лише для надзвичайних ситуацій у сфері загальної медицини.
Пункти екстреної допомоги загальної практики протягом 20 років
Сімейні лікарі в Зеландії працюють разом, щоб забезпечити невідкладну допомогу ввечері, вночі та у вихідні години, коли практика сімейного лікаря закрита. ZHCo-PeriScaldes організовує три станції екстреної допомоги GP (HAP) для цієї мети: HAP Walcheren (Мідделбург), HAP Bevelanden (Гоес) та HAP Schouwen-Duiveland (Zierikzee). Організація пишається тим, що ця співпраця успішно триває вже 20 років цього року. Це вимагає тісної співпраці з лікарями загальної практики, значного планування та великої групи допоміжного персоналу, щоб кожен завжди міг звернутися за невідкладною допомогою.
Зайвий тиск
Але в відділеннях невідкладної допомоги багато роботи, більше, ніж потрібно. Надмірно велике навантаження в HAP становить загрозу для надання якісної допомоги і може призвести до довшого часу очікування. Може настати переломний момент, коли для HAP знадобиться ще більше лікарів. І при цьому вже існує нестача лікарів загальної практики у регулярний час.
“Те, що HAP існує для екстреної допомоги, не всім зрозуміло. Є група людей, які не можуть належним чином оцінити, що таке надзвичайна ситуація, а що може почекати деякий час. Важливо підкреслити, що медична станція GP працює лише для загальної допомоги у вечірній, нічний та вихідний час,” — каже Ніколь ле Дюк, менеджер пунктів загальної практики в ZHCo-PeriScaldes. Організація також наводить лад у власному будинку: «Візит до медичного пункту загальної практики, здається, здається доступним для людей. Це частково добре, але якщо люди не знають, що це лише для надзвичайних ситуацій, поріг може бути занадто низьким.»
Для кого потрібен HAP? Тільки якщо це ТЕРМІНОВО серйозно!
ZHCo-PeriScaldes тепер хоче чітко показати через кампанію, що HAP насправді призначений лише для надзвичайних ситуацій, «Тільки якщо це ТЕРМІНОВО!». За допомогою мультфільмів із дружнім підморгуванням звичайні ситуації подаються з гумором. Наприклад, чоловік із серйозними травмами хоче піти до HAP з гордістю, бо знає, що має всі підстави просити допомоги там. Але є ще й відчайдушна, новоспечена мама з кричущою дитиною на кону. Чи справді їй потрібен HAP? Новий мультфільм виходитиме щомісяця протягом шести місяців.
«Причини, чому люди без потреби потрапляють у HAP, дуже різні — від зручності до непорозуміння, і ми сподіваємося показати різноманітність проблеми у різних мультфільмах. Кожен може зрозуміти ці намальовані ситуації, і для кожного повідомлення ми, сподіваємося, звертаємося до потрібних людей, і вони усвідомлюємо свою поведінку.»
Онлайн-чеклист
Звісно, можна викликати HAP. Досвідчені медсестри з тріажу ретельно оцінюють, чи потрібна термінова допомога. Але якщо всі спочатку перевірять онлайн, це суттєво зменшує навантаження на телефонні лінії. На сайті www.huisartsenspoedpostzeeland.nl є зручний чек-лист для швидкої оцінки, чи є щось надзвичайно, і радять, коли варто викликати HAP (або навіть 112) або просто піти до сімейної практики пізніше.
ZHCo-PeriScaldes походить від співпрацюючих лікарів загальної практики та прагне до високоякісної, мультидисциплінарної медичної допомоги загальної практики в регіонах Де Бевеланден, Шувен-Дуйвеланд і Вальхерен.
Для отримання додаткової інформації: Йоган Шеффер, радник з комунікацій, j.schaeffer@zhco-periscaldes.nl, 06 5719 3118
Повернутися до огляду