Найпопулярніші запитання
Ні. Наші станції невідкладної допомоги GP розташовані в Госі (De Bevelanden), Мідделбурзі (Walcheren) та Zierikzee (Шоувен-Дуйвеланд). Пункт невідкладної допомоги лікаря загальної практики в Зеувс-Влаандерен має власний веб-сайт: huisartsenpostzvl.nl
- Для всіх пацієнтів у регіонах Walcheren, De Bevelanden та Schouwen-Duiveland.
- Відвідувачі та туристи в Зеландії також можуть скористатися постом екстреної допомоги лікаря загальної практики. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, відвідайте: https://huisartsenspoedpostzeeland.nl/passantenzorg/
Відвідувачі та туристи в Зеландії також можуть скористатися постом екстреної допомоги лікаря загальної практики. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, відвідайте: https://huisartsenspoedpostzeeland.nl/passantenzorg/
В принципі, так, тому що зустріч вже призначена по телефону. Однак, можливо, вам доведеться почекати, тому що консультації можуть запізнюватися або через те, що між ними надходять дуже гострі прохання про допомогу. Асистент лікаря зазвичай може оцінити, який час очікування.
З надокучливими, але нетерміновими скаргами, такими як:
- Давні проблеми зі здоров’ям (тобто негострі)
- Скарги, за якими ви не змогли знайти час, щоб звернутися до власного сімейного лікаря у звичайні робочі дні
Станція невідкладної допомоги призначена для всіх невідкладних проблем сімейного лікаря, які дійсно не можуть чекати до наступного робочого дня.
До них відносяться:
- Гострі, тривожні симптоми
- Раптовий, сильний біль
- Посилення симптоматики при серйозному захворюванні
З інших питань, будь ласка, зв’яжіться зі своїм сімейним лікарем у робочий час.
Є два типи запитань, які задаються; про Ваші персональні дані та про Ваші медичні дані. Ваші персональні дані призначені для нашої адміністрації та чергового лікаря загальної практики. Питання про ваше здоров’я полягають у тому, щоб оцінити, як швидко вам потрібна допомога і ким. Асистент по телефону спеціально навчений як тріагіст для цієї мети. Після цього всі її поради переглядає лікар загальної практики.
Для того, щоб оцінити серйозність і терміновість вашого прохання про допомогу, необхідно спочатку пройти анкету. Після цього вам повідомлять, телефонувати чи ні. Якщо ви зателефонуєте, асистент поставить вам ряд питань щодо ваших медичних скарг, щоб визначити, яка допомога вам потрібна. Після цього асистент може записатися на прийом до чергового лікаря загальної практики або візит у разі потреби. В результаті нікому не доводиться чекати невиправдано довго.
HAP Walcheren: 088-0228135
HAP de Bevelanden: 088-0228125
HAP Schouwen Duiveland: 088-0228145
Якщо Ви розмовляли з лікарем по телефону, можливо, по відеозв’язку, стягується плата за «Консультацію». Якщо ви розмовляли лише з медичною сестрою, застосовується тариф «Консультація з сортування». Дивіться також “Скільки коштує візит до станції невідкладної допомоги сімейного лікаря”.
Якщо ви застраховані в Нідерландах, витрати в медичній станції лікаря загальної практики будуть відшкодовані, оскільки це покривається базовим пакетом. Туристи та пацієнти, які не можуть довести, що вони застраховані або не мають Європейської картки медичного страхування (EHIC), повинні сплатити безпосередньо на посту лікаря загальної практики (карткою). Вони можуть вимагати відшкодування витрат від своєї медичної страхової компанії.
Наші тарифи у 2024 році
Визначено Управлінням охорони здоров’я Нідерландів у євро:
- Консультація € 182.18
- Відвідати € 273,27
- Консультація з сортування € 35.00
Наші тарифи у 2025 році
Визначено Управлінням охорони здоров’я Нідерландів у євро:
- Консультація € 208.67
- Відвідати € 313,00
- Консультація з сортування € 35.00
У вас є запитання щодо рахунку-фактури? Надішліть administratie@dehuisartsenconnectie.nl листа та вкажіть рахунок-фактуру та номер боржника.
Залежно від вашої ситуації, ви отримаєте:
- Консультація по телефону. Ви отримаєте пояснення та консультацію по телефону від тріагіста (потім перевіряються лікарем загальної практики). Це також називається консультацією з сортування .
- Консультація. Медична сестра медичного сортування запише вас на прийом до медичного пункту лікаря загальної практики. Там вас огляне лікар-терапевт або медична сестра-спеціаліст/асистент лікаря .
- Консультація по телефону. Вам передзвонить терапевт або медична сестра-спеціаліст/асистент лікаря. Це також називається цифровою консультацією , яка проводиться за допомогою відеодзвінка або по телефону.
- відвідувачів. Лікар приїде до вас додому. Візит можливий лише в тому випадку, якщо ви не можете прийти до лікаря загальної практики за медичними показаннями.
Зверніть увагу: в медпункті лікаря загальної практики Ви можете розрахуватися тільки карткою!
Так, ви можете оплатити вартість візиту до станції невідкладної допомоги сімейного лікаря через банкомат.
Якщо ви застраховані в Нідерландах, витрати будуть відшкодовані до пункту невідкладної допомоги лікаря загальної практики, оскільки це покривається базовим пакетом. Туристи та пацієнти, які не можуть довести, що вони застраховані або не мають Європейської картки медичного страхування (EHIC), повинні платити безпосередньо в позаурочний час у службі загальної практики (за допомогою дебетової картки). Вони можуть вимагати відшкодування витрат від своєї медичної страхової компанії.
Тоді, ймовірно, не всі ваші (страхові) дані вірні. Будь ласка, зв’яжіться з нашим фінансовим управлінням якомога швидше, щоб надати правильну інформацію за допомогою: administratie@dehuisartsenconnectie.nl
Асистент лікаря діє під відповідальністю чергового лікаря загальної практики. Всі її поради перевіряються і оцінюються лікарем. На кожне прохання про допомогу проводиться запис на медичну картку власного сімейного лікаря. Незважаючи на те, що під час такої телефонної консультації між пацієнтом та лікарем загальної практики не було контакту, все одно було вжито заходів та надано медичну консультацію. За це стягуватиметься плата (€ 35).
На ліки, які вам видали під час візиту до відділення невідкладної допомоги або візиту, ви можете отримати окремий рахунок від аптеки. У вечірні/нічні/вихідні години аптека завжди стягує доплату.
Так. Наступного робочого дня Ваш сімейний лікар буде проінформований про зміст Вашого контакту зі станцією невідкладної допомоги лікаря загальної практики. У ньому вказується, які поради були надані або яке лікування було проведено. Ліки, які були введені або призначені, також перераховані в цьому повідомленні.
Якщо є особлива причина, через яку ви не хочете, щоб ваш сімейний лікар був проінформований про ваш контакт зі станцією невідкладної допомоги лікаря загальної практики, ви повинні чітко вказати це самостійно, коли звертаєтеся до асистента або лікаря ВЛП. Це може зашкодити виконанню вашого запиту про допомогу.
Станція невідкладної допомоги лікаря загальної практики може переглянути зведену медичну картку власного лікаря загальної практики через LSP (національний пункт перемикання). Це можливо лише для пацієнтів, які дали чіткий дозвіл своєму сімейному лікарю. У відділенні невідкладної допомоги лікаря загальної практики цей підсумок досьє лікаря загальної практики переглядають лише пацієнти, які в даний час звертаються до лікаря загальної практики за допомогою.
Перегляд чиїхось ліків також можливий у відділенні невідкладної допомоги лікаря загальної практики, лише якщо було надано чіткий дозвіл аптеці або аптекам, які вони відвідують.
Більш детальну інформацію про це можна знайти на www.volgjezorg.nl Через цей сайт ви також можете оформити дозвіл і подивитися, кому ви вже дали дозвіл на обмін цією інформацією.
Так, це можливо. Ви маєте право оглянути та отримати копію своєї медичної справи протягом строку дії встановленого законом зобов’язання щодо зберігання. Зазвичай ми направляємо вас до вашого сімейного лікаря, який отримає повний звіт про кожен контакт зі станцією невідкладної допомоги лікаря загальної практики. Якщо це спричиняє проблеми, пацієнт може подати запит на доступ через info@dehuisartsenconnectie.nl на ім’я нашого спеціаліста із захисту даних, пана Й. Нейскенса. Разом з цим необхідно надіслати копію документа, що посвідчує особу пацієнта.
Крім того, згідно із законом, пацієнт також має право на виправлення файлу, якщо фактична інформація є неправильною. Також пацієнт може подати запит на знищення його файлу. Цей запит також повинен бути зроблений у письмовій формі та містити копію документа, що посвідчує особу. Цей запит може бути відхилений, якщо для цього є вагомі причини. Потім ними також діляться з пацієнтом.
Відділення екстреної допомоги Зеландії відповість на ваш запит якнайшвидше, але протягом чотирьох тижнів. Для отримання додаткової інформації про ваші права, будь ласка, ознайомтеся з Положенням про конфіденційність пацієнтів нашої організації.
Телефонні розмови записуються з метою забезпечення якості та тимчасово зберігаються (до 2 років).
Для гарантії якості це у ваших і наших інтересах. Ці розмови не є частиною досьє пацієнта. Ми дотримуємося правил Управління із захисту даних Нідерландів (більш детальну інформацію можна знайти на https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/)
У Гоесі немає аптеки у відділенні невідкладної допомоги лікаря загальної практики. Асистент направить вас з рецептом до чергової аптеки. У відділенні невідкладної допомоги лікаря загальної практики в Мідделбурзі та Зерікзее є аптека. У кожному регіоні є своя сервісна аптека. У Гоесі сервісна аптека розташована в іншому місці, ніж станція невідкладної допомоги лікаря загальної практики, а адреса аптеки: Stationspark 35, 4462 DZ Goes. Актуальну інформацію та ціни дивіться на сайтах аптек. У вечірні/нічні/вихідні години аптека завжди стягує доплату.
Зазвичай пацієнти домовляються про повторні рецепти зі своїм сімейним лікарем. Тільки в екстрених випадках черговий лікар може виписати повторний рецепт. Потім лікар призначить стільки ліків, скільки необхідно, до наступної години консультації вашого власного сімейного лікаря. Зверніть увагу, що аптека стягує додаткову плату в неробочий час.
У нас були розроблені плакати для (гостей) житла, яке (терміново) потребує допомоги лікаря загальної практики. Ці плакати доступні нідерландською, англійською, німецькою та французькою мовами.
Плакати можна завантажити на наступній сторінці: Завантажити плакати
Окрім лікарів загальної практики, у відділенні невідкладної допомоги загальної практики також працюють лікарі, які все ще проходять навчання (AIOS), щоб стати спеціалістами, помічниками лікаря (PA), медсестрами-спеціалістами (США) та асистентами, кожен з яких має свої обов’язки.
Може статися так, що пацієнту, який прийшов пізніше за вас, допомагають раніше, тому що його потреби в догляді є більш нагальними, або тому, що йому допомагає інший тип медичного працівника.
Ми намагаємося допомогти всім у відділенні невідкладної допомоги лікаря загальної практики якомога швидше та якомога швидше. Іноді доводиться довго чекати, незважаючи на призначення. Просимо вашого розуміння. Ми – травмпункт, де не все можна спланувати. Якщо у вас виникли питання щодо часу очікування, будь ласка, зв’яжіться з асистентом на стійці реєстрації.
Нам подобається ставитися один до одного з повагою, і ми очікуємо того ж від наших відвідувачів і пацієнтів. Якщо ви відчуваєте, що до вас ставляться нешанобливо, краще спокійно обговорити це у відділенні невідкладної допомоги лікаря загальної практики. Ми любимо тишу та спокій у відділенні невідкладної допомоги та не сприймаємо словесне чи фізичне насильство, крадіжки, зброю, наркотики, вживання алкоголю чи сексуальні домагання. Якщо ви не дотримуєтеся цих правил дому, то спочатку отримаєте попередження. У разі повторного правопорушення ми можемо подати заяву або відмовити вам у доступі до станції невідкладної допомоги лікаря загальної практики.