Чому тому, хто приходить пізніше, іноді допомагають раніше?

Може статися так, що пацієнту, який прийшов пізніше за вас, допомагають раніше, тому що його потреби в догляді є більш нагальними, або тому, що йому допомагає інший тип медичного працівника.