Prywatność MINDD

Dodatek: Usługa samo-triage „Czy muszę iść do lekarza?”

Nasza strona korzysta z usługi samo-triage „Czy muszę iść do lekarza?” (dalej nazywana: App), opracowana przez MINDD B.V. w Apeldoorn. Aplikacja pomaga użytkownikom określić, czy konieczny jest kontakt z lekarzem lub lekarzem rodzinnym. Ponieważ w tym procesie przetwarzane są dane osobowe, chcielibyśmy poinformować Cię, jak będą traktowane Twoje dane.

Kontroler danych i wspólne przetwarzanie

Aplikacja jest zarządzana technicznie i treściowo przez MINDD B.V.

Zarówno MINDD B.V., jak i [naam klant/organisatie] przetwarzają dane osobowe wprowadzone za pomocą aplikacji:

      · MINDD B.V. przetwarza dane w celu działania, bezpieczeństwa, analizy i ulepszania aplikacji.

       ·[Naam klant/organisatie] otrzymuje wyniki triage w celu dalszej opieki nad potrzebami użytkownika.

W tym kontekście obie strony są współkontrolerami w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

MINDD B.V. i[naam klant] zawarły  pisemne porozumienia w tej sprawie w umowie o współpracy, w której określone są obowiązki dotyczące bezpieczeństwa, okresów przechowywania oraz praw podmiotów danych.

Jakie dane są przetwarzane

Podczas korzystania z aplikacji wprowadzasz dane osobowe o sobie lub o czyjejś innej osobie. Aplikacja używa unikalnego kodu sesji (UID), dzięki czemu nie wszystkie dane można powiązać bezpośrednio z daną osobą.

Poniższe dane są przetwarzane za pośrednictwem aplikacji i widoczne zarówno dla MINDD B.V., jak i [naam klant]:

      · Płeć

      · Data urodzenia

      · Odpowiedzi wprowadzone podczas triage

      · Wynik triage (pilność)

W dodatku:

      · Gdy składasz wniosek o oddzwonienie, zostaną przetworzone dodatkowe dane: imię i nazwisko, numer telefonu, adres, lekarz rodzinny, ewentualnie zdjęcie oraz opis Twojej skargi.

      · Te prośby o oddzwonienie są widoczne tylko dla [naam klant] (powiązanego posterunku rodzinnego lub organizacji opieki zdrowotnej) i są automatycznie usuwane po 72 godzinach.

      · MINDD B.V. nie ma dostępu do treści żądań odwołania, ale technicznie może sprawdzić, czy transmisja była poprawna.

Cele przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

      · Przeprowadzanie triage i udzielanie odpowiednich porad.

      · Przekazywanie wyników triage do powiązanej organizacji opieki zdrowotnej w celu dalszej weryfikacji.

      · Poprawa i analiza jakości, bezpieczeństwa oraz wydajności aplikacji.

      · Badania naukowe nad wykorzystaniem i skutecznością aplikacji.

Dane nie będą wykorzystywane w celach marketingowych ani nie będą udostępniane osobom trzecim poza kontekstem opieki lub badań, jak opisano poniżej.

Badania naukowe

MINDD B.V. prowadzi badania naukowe dotyczące działania aplikacji we współpracy z przychodniami rodzinnymi i uniwersytetami. Dane triage są wykorzystywane w formie anonimowej, dzięki czemu osoby nie są śledzone. Partnerzy badawczi nie otrzymują więc żadnych danych osobowych, które można by powiązać z użytkownikiem.

Bezpieczeństwo danych

Aplikacja korzysta wyłącznie z bezpiecznych połączeń (HTTPS). Zarówno MINDD B.V., jak i[naam klant] podjęły  odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą lub nieautoryzowanym dostępem.

Wszystkie dane są przechowywane w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EEA).

Okresy utrzymania

• Wyniki triage: są przechowywane przez MINDD B.V. tak długo, jak jest to konieczne do analizy i ulepszania aplikacji, zgodnie z głównym oświadczeniem o prywatności MINDD.
• Prośby o oddzwonienie: pozostają widoczne dla [naam klant] do 72 godzin, a następnie są automatycznie usuwane.
• Dane statystyczne i badawcze: będą przechowywane wyłącznie w zanonimizowanej formie.

Informacje

W przypadku pytań lub próśb dotyczących dostępu, korekty, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania prosimy o kontakt: Połączenie GP, info@dehuisartsenconnectie.nl

Więcej informacji na temat bezpieczeństwa i przetwarzania danych przez MINDD można znaleźć w oświadczeniu o prywatności MINDD B.V.