Dlaczego tak wiele pytań zadaje się przez telefon?

Zadawane są dwa rodzaje pytań; o Twoich danych osobowych i o Twoich danych medycznych. Twoje dane osobowe są przeznaczone dla naszej administracji i dyżurnego lekarza rodzinnego. Pytania dotyczące Twojego zdrowia mają na celu oszacowanie, jak szybko potrzebujesz pomocy i przez kogo. Asystent w telefonie został specjalnie przeszkolony jako triagista w tym celu. Następnie wszystkie jej porady są sprawdzane przez lekarza rodzinnego.