ZHCo-PeriScaldes chce zmniejszyć presję na izby przyjęć lekarzy rodzinnych i rozpoczyna barwną kampanię
28-02-2022 -“Chcemy, aby wszyscy wiedzieli, że usługi lekarza rodzinnego poza godzinami pracy są tak naprawdę tylko w nagłych wypadkach”
KOMUNIKAT PRASOWY
Heinkenszand, 28 lutego 2023
Ludzie często niepotrzebnie odwiedzają pogotowie lekarskie (HAP) w Zelandii. To wywiera dużą presję na te posty. To musi się zmienić, według ZHCo-PeriScaldes, organizacji, która wspiera HAP na Walcheren, Bevelanden i Schouwen-Duiveland. Za pomocą kolorowej kampanii chce zwiększyć świadomość, że HAP jest tak naprawdę przeznaczony tylko dla nagłych przypadków w ramach opieki lekarza rodzinnego.
Stacje pogotowia ratunkowego dla lekarzy rodzinnych od 20 lat
Lekarze rodzinni w Zelandii współpracują ze sobą, aby umożliwić opiekę w nagłych wypadkach w godzinach wieczornych, nocnych i weekendowych, kiedy przychodnia lekarza rodzinnego jest zamknięta. W tym celu ZHCo-PeriScaldes udostępnia trzy punkty ratunkowe lekarzy rodzinnych (HAP): HAP Walcheren (Middelburg), HAP Bevelanden (Goes) i HAP Schouwen-Duiveland (Zierikzee). Organizacja jest dumna z tego, że ta współpraca układa się w tym roku od 20 lat. Wymaga to ścisłej współpracy ze strony lekarzy rodzinnych, dużo planowania i dużej grupy personelu pomocniczego, aby zapewnić, że każdy zawsze może udać się do pomocy w nagłych wypadkach.
Niepotrzebnie zajęty
Ale na izbach przyjęć jest tłoczno, bardziej niż powinno. Niepotrzebnie duże obciążenie pracą w HAP stanowi zagrożenie dla świadczenia wysokiej jakości opieki i może prowadzić do wydłużenia czasu oczekiwania. Może nadejść punkt zwrotny, w którym potrzeba jeszcze więcej lekarzy do HAP. I to w sytuacji, gdy już teraz brakuje lekarzy rodzinnych w regularnych porach.
“Fakt, że HAP jest po to, aby udzielać pomocy w nagłych wypadkach, nie jest jasny dla wszystkich. Jest grupa ludzi, którzy nie potrafią właściwie ocenić, co jest nagłym wypadkiem, a co może poczekać. Należy podkreślić, że stacja pogotowia lekarza rodzinnego służy wyłącznie opiece lekarza rodzinnego w godzinach wieczornych, nocnych i weekendowych” – mówi Nicole le Duc, kierownik stanowisk lekarzy rodzinnych w ZHCo-PeriScaldes. Organizacja porządkuje również swój własny dom: “Wizyta w punkcie ratunkowym lekarza rodzinnego najwyraźniej wydaje się dostępna dla ludzi. To po części dobrze, ale jeśli nie wiesz, że dotyczy to tylko sytuacji awaryjnych, próg może być zbyt niski”.
Dla kogo jest HAP? Tylko jeśli jest to PILNEpoważne!
ZHCo-PeriScaldes chce teraz wyjaśnić poprzez kampanię, że HAP jest tak naprawdę tylko dla nagłych wypadków, “Tylko wtedy, gdy jest to PILNEpoważne!”. Za pomocą kreskówek z przyjaznym mrugnięciem okiem typowe sytuacje są przedstawiane w humorystyczny sposób. Na przykład mężczyzna z poważną kontuzją z dumą chce udać się do HAP, ponieważ wie, że ma wszelkie powody, aby poprosić tam o pomoc. Ale jest też zdesperowana, świeżo upieczona matka z krzyczącym dzieckiem na szali. Czy naprawdę potrzebuje HAP? Nowa kreskówka będzie ukazywać się co miesiąc przez sześć miesięcy.
“Powody, dla których ludzie niepotrzebnie trafiają do HAP, są bardzo różne, od wygody po niezrozumienie, i mamy nadzieję, że wykorzystamy różne karykatury, aby przedstawić różnorodność problemu. Każdy może zrozumieć te sytuacje i mamy nadzieję, że w przypadku każdego przekazu skierujemy się do właściwych osób, które staną się świadome swojego zachowania”.
Lista kontrolna online
HAP można oczywiście wywołać. Wykwalifikowane pielęgniarki dokładnie rozważą, czy potrzebna jest pilna opieka. Ale jeśli wszyscy najpierw sprawdzą online, znacznie zmniejszy to presję na linie telefoniczne. Na stronie internetowej znajduje się www.huisartsenspoedpostzeeland.nl przydatna lista kontrolna, która pozwala szybko ocenić, czy coś jest nagłym wypadkiem i doradza, kiedy ktoś powinien zadzwonić pod numer HAP (lub nawet 112) lub po prostu udać się później do przychodni lekarza rodzinnego.
ZHCo-PeriScaldes jest wynikiem współpracy lekarzy rodzinnych i jest zaangażowany w zapewnienie wysokiej jakości multidyscyplinarnej opieki lekarza rodzinnego w regionach De Bevelanden, Schouwen-Duiveland i Walcheren.
Więcej informacji: Johan Schaeffer, doradca ds. komunikacji, j.schaeffer@zhco-periscaldes.nl, 06 5719 3118
Powrót do przeglądu